亚博娱乐平台※管理实务模拟试题(附答案)

  亚博娱乐平台※管理实务模拟试题(附答案)

  一、填空题:﹙20个空,每空1分,共20分﹚

  1、在英国,微观上,19世纪60年代伯明翰市的_____(Octavia Hill)最早为其出租亚博娱乐平台※制定了一套规范。在宏观上,伯明翰市政府为适应当时的工业发展的需要,从城市建设的角度出发,开创了由政府出面主持房地产即亚博娱乐平台※的成片_____的先例。

  2、亚博娱乐平台※管理起源于____,但真正的现代的专业性亚博娱乐平台※管理却是于19世纪末至20世纪30年代在???????? 形成和出现。

  3、在美国,对亚博娱乐平台※管理公司来说,每一个亚博娱乐平台※均是其____。但作为一个公司来讲,处于战略考虑,他的____、____、____都是统一的,都实行标准化管理。

  4、____介入写字楼商场、商住区、别墅区等不同类型的高档亚博娱乐平台※达100余处,成为"中国第一大管家"。

  5、新建居住亚博娱乐平台※一般实行____的亚博娱乐平台※管理;原有的居住亚博娱乐平台※也在进行的改造及逐步引入亚博娱乐平台※管理;而旧城区中的居住小区在亚博娱乐平台※管理上是____,急需进行改进。

  6、居住亚博娱乐平台※管理的目标有经济效益的目标、____;____、____、____、____。

  7、会所是指为人们提供____、____和____的场所。

  8、作为商务性的亚博娱乐平台※,写字楼常常被用来全部出租,以____,以____和____。

  9、实行专业化社会化的____已成为我国房产管理的发展趋势。机关办公亚博娱乐平台※也必须逐步引入____进行管理。

  10、商业企业的配送中心。即由____、____、____;____共同组建的配送中心向同一地区众多的零售店铺进行共同配送。

  二、判断并改正错误题:(首先判断正误,如有错误还须改正,5小题,每个3分,共15分)

  1、亚博娱乐平台※管理管理作为以企业化的方式开展的企业管理,应在保持亚博娱乐平台※功能的正常发挥的前提下,始终以满足业主及亚博娱乐平台※使用人的需要为主旨。

  2、会展亚博娱乐平台※是商务亚博娱乐平台※的一种。

  3、一写字楼价值6500万元,可租面积为 190万平方米,业主设定资产折旧率为18%,每年偿还抵押贷款1300万元,亚博娱乐平台※运行费用每年540万元,业主至少需要在其收回投资的财产上每年加收11%作为回报。那么其最小租金则为3、5元/平方米·年。

  4、对于装修的违章,由于亚博娱乐平台※公司没有执法权,在运用处罚措施时,应适当掌握尺寸,避免由于处罚引起不必要的争执,对于难以解决的问题,可要求有关执法部门(城监、公安等)协助处理。

  5、亚博娱乐平台※管理文件材料书写要工整、清晰,可用普通圆珠笔、铅笔或复写纸等记录材料。

  三、多项选择题:(5小题,每小题3分,共15分)

  1、以下属于亚博娱乐平台※分类管理的特点的有(??? )。

  A、亚博娱乐平台※管理主体的多样性??????????? B、亚博娱乐平台※分类管理对象的特定性

  C、亚博娱乐平台※分类管理活动的竞争性??????? D、亚博娱乐平台※分类管理手段的先进性

  E、亚博娱乐平台※管理服务目标的双重性

  2、按照经营的性质,商务亚博娱乐平台※主要可以分为以下几类(??? )。

  A、写字楼亚博娱乐平台※??????????????????????? B、商业场所亚博娱乐平台※

  C、会所亚博娱乐平台※;???????????????????????? D、停车场亚博娱乐平台※及其他商务亚博娱乐平台※

  3、根据工业亚博娱乐平台※的特性或租户类型分类,工业亚博娱乐平台※分为(??? )等几类。

  A、重工业厂房??????????????????????????? B、阁楼式厂房

  C、现代单层标准厂房????????????????????? D、孵化器式厂房。

  4、以下属于单一展览功能的会展亚博娱乐平台※的是(??? )。

  A、北京展览馆???????????????????????? B、上海展览馆

  C、武汉展览馆???????????????????????? D、广州国际会展中心

  5、依据亚博娱乐平台※的收益性对亚博娱乐平台※进行分类,亚博娱乐平台※可分为(??? )四种类型。

  A、收益性亚博娱乐平台※???? & nbsp;?????????????? B、有限收益亚博娱乐平台※

  C、有限公益亚博娱乐平台※??????????????????? D、非收益性亚博娱乐平台※

  四、问答题:(4小题,每小题5分,共20分)

  1、推行亚博娱乐平台※分类管理有什么意义?

  2、试述物流配送中心亚博娱乐平台※管理发展趋势

  3、服务质量控制程序如何?

  4、出入口控制系统有哪些功能?

  五、应用题:(2小题,其中1小题为方案设计题,1小题为案例分析题,每小题15分,共30分)

  1、方案设计题

  请编制一项房屋维修处理程序。

  2、案例分析题

  亚博娱乐平台※管理正向全方位、多领域挺进

  目前,亚博娱乐平台※管理已经在房地产业与其他服务业有机结合的基础上快速发展起来,形成了包括房屋及相关设备维修养护、小区保安环境保洁绿化养护、居民生活服务等众多服务内容在内的综合配套服务,成为一个相对独立的新兴行业。

  改革开放以来,深圳、广州、青岛、大连等地先后引入国外和香港的经验,对住宅区和其他亚博娱乐平台※实施社会化、专业化、市场化的亚博娱乐平台※管理,取得了较好的效果。随着城镇住房制度改革的不断深化、住房产权多元化格局的逐渐形成和住宅建设总量的持续增长,亚博娱乐平台※管理体制在全国范围内逐步推开。据不完全统计,截至2002年底,全国亚博娱乐平台※管理实现年产值300亿元,亚博娱乐平台※管理的覆盖面已占亚博娱乐平台※总量的38%,经济发达的城市已达50%以上,深圳等城市已超过95%。有关资料显示,1994年建设部颁布《城市新建住宅小区管理办法》以来,目前全国已有近万个5万平方米以上的新建住宅小区实行了亚博娱乐平台※管理新体制。亚博娱乐平台※管理的推进,从根本上改变了新建住宅小区"一年新、两年旧、三年破"的状况。从1997年起,通过环境整治、完善配套、理顺关系、转换机制,亚博娱乐平台※管理也开始在旧住宅小区得到逐步推广。此外,亚博娱乐平台※管理作为一种新体制也已被工业区、学校、医院、商场、办公楼等各类亚博娱乐平台※广泛采用,并推动了城市公房管理体制和机关、企业以及军队

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