业主/住户满意度调查表范例

日期:2019-05-16  类别:经营制度  编辑:亚博娱乐平台※经理人  【下载本文Word版

  业主/住户满意度意见调查表

  为了进一步提高小区的服务质量,请您对小区状态进行评价,给予我们提出宝贵的建议及意见;我们将会努力改善,提高服务层次,多谢支持与配合!

  1、您是/否需要小区开通专车线服务? ( )

  A、需要 B、暂时不需要 C、不必需 D、其他:

  2、如果赞成小区开通班车专线服务,应如何去开通?

  A、路线:

  B、时间段:

  C、票价:

  3、认为小区还需要提供家政服务?( )

  A、钟点工 B、家教 C、票务(飞机票、火车票) D、日常维护

  4、以下为管理处各部门给予评价?

  评价程度为:A、满意 B较满意 C、一般 D、差

  (1)管理处:1、礼貌礼仪 ( )

  2、工作态度 ( )

  3、专业素质 ( )

  4、工作效率 ( )

  (2)清洁:1、礼貌礼仪 ( )

  2、专业素质 ( )

  3、工作效率 ( )

  4、小区卫生 ( )

  (3)绿化:1、礼貌礼仪 ( )

  2、专业素质 ( )

  3、工作效率 ( )

  4、小区整体绿化 ( )

  (4)维修:1、礼貌礼仪 ( )

  2、专业素质 ( )

  3、工作效率 ( )

  4、专业水准 ()

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